2013年3月13日 星期三

從運動看民族性及企業文化


從2009年開始,在文藻推廣教育中心上日文課到現在,目前是上一位九州出身的日本老師的課:日本時事研討。範圍從日本的戰後發展、目前政治環境、連結到台灣現在的時事,無所不包,目前在上的是日本人寫的台灣歷史,講真的,我到底在上日文課還是在日本的大學裡修歷史課我也搞不清楚了,不過這一堂課的知識濃度以及收穫,遠遠超過一學期兩千多塊的價值。

沒有來上課還真的不知道,全世界最不了解自己歷史的,就是台灣人。
而全世界台灣歷史的著作最詳盡的,在日本。

前陣子WBC話題沸騰,根據經驗,本人論其持久延燒的可能性極低,不過在課堂上,這位喜愛運動的熱血老師不免俗的提到了這個話題,而內容卻可以看出日本其民族性和企業文化,與台灣的差異,我甚至覺得,就是這種根深蒂固的價值觀,造成台日之戰勝負的關鍵。

先說,我就是一日棒球迷,學生時代是打籃球的,而喬丹退休以後也沒有什麼熱情了,除了一年一度高中同窗嘴砲籃球盃以外,根本沒有在運動了,所以要我分析戰局我完全不懂,只是這位老師提出的觀點,讓我覺得根本可以出一本書。

在比賽後半,台灣只要投手一被擊出安打,教練就頻頻換人,換到最後手上無牌可打,我老師說,有幾位投手據他的觀察相當不錯,為什麼不讓他多投幾球?如果是在日本的情況,監督(就是日本說得教練)會到投手丘,在投手耳邊講幾句:"這麼緊張幹嘛?你可以的,放膽去投,有什麼事情我來負責!"來鼓勵選手,當初既然選了這位選手,就是肯定他的潛力,那麼好好磨練他培育他就是球隊的責任,沒有不犯錯的菜鳥,但是,就算前面十場比賽都輸,如果能造就後面三十場五十場一百場比賽都贏,前面敗戰又怎麼樣?

日本的企業也是如此,一進公司,不要說明文規定的,連不成文的規定也很多,而且相當的繁瑣,不過也就是透過這樣,把一個企業的文化灌輸到每個新人的靈魂裡去,公司培育我,我對公司忠誠。

台灣恰恰相反,犯錯?一次就很多了,好像我們在學校裡面受的教育也是這樣,少一分打一下這樣一路上來,容錯值相當的小,培育新人?台灣職場上的新人都是消耗品吧?像子彈一樣,打光了在填上新的就好了,訓練他?學精了以後還不都跳槽?你不作還有很多人搶著作。

你想想那個戰況,從領先兩分被追平,壓力多大,看到前面的投手一個一個迅速的被換下來,後面上來救援的不是壓力更大更不敢放膽投嗎?

另外,就是分析力。

日本人大部份也都對政治失望透頂,所以他們都把熱情轉向運動,你可以看到書店裡面琳琅滿目的運動書籍,翻開全部都是數據分析,上班族下班以後到居酒屋去,幾個歐吉桑聚在一起都是在分析討論,球場上面各種狀況應該如何應對,某個選手的特性、優缺點在哪裡?要把他放在哪個位置上才對,不流於感情,完全科學邏輯的分析,聽我老師的說法,包括他個人,很多球迷都有一本筆記本,看比賽的時候把自己的心得寫下,記錄教練是不是做了正確的危機處理,分析球員的球路、偏好等等,他說"這才是運動的醍醐味!"。

記得彭正閔九局下半被保送嗎?我們自己人的說法是這樣,只對一半,彭正閔讓日本人覺得難纏,不太能猜出他到底在想什麼,反之,後面的林智勝就好懂了,他真的就是直線型的球來就打,當然,賽前對他的資料蒐集已經做足了功課,才會在這個時候採取保送的做法同樣的日本一次盜壘、也是根據資料,碰到該捕手在這個情境下,大膽採取盜壘通常會得手,是日本戰前沙盤推演後實際執行的結果,否則一般不會在那個時候冒險盜壘的。

然後我就一直在等,等什麼時候有球評出來分析,我們哪一步棋走錯了,該怎麼走才是正確的,可是就是到了昨天下午兩點麵攤吃麵(沒辦法,我在家裡不開電視)看到民視,節目抬頭是檢討這次的WBC,煞有其事請來好幾位資深專家排排坐,以為終於要講點營養的了,結果還是主持人一直在講,英雄表現已經盡力、賽事讓人感動不已、有球迷背大鼓應援、台日大戰真的就只差一個好球等等,這叫分析?

公司是不是也常常演出這種場景,出問題了,上面的就問,這件事誰要負責?

請問,抓一個戰犯出來,下次就不會有一樣的問題了?
出問題就抓戰犯出來,誰敢上戰場?

再回想一下,我們的教育裡面是不是很少碰到統計數據分析?
如果給你一張圓餅圖、長條圖搭配時間軸,一大串的數據,然後問你,從這裡面我們可以看出什麼? 大多數的人,是不是都會說:"從這張圖看起來,平均國民所得最高的是哪一國、最低的是哪一國"這種有眼睛看就知道的答案?

在網路上看文章,是不是看到數據資料就想跳下一篇了?順便再留個評語:"垃圾文章!!" ??

真的,我也好想贏日本,我最想贏日本!我也只關注台日這場,不是那些什麼歷史上的國仇家恨,要來談這個,多蒐集一些歷史證據我們再來談。純粹是因為,我憧憬"日式作法"。那種一絲不苟、上下一心、勝敗都泰然自若,面對對手怎麼樣的挑釁都不為所動的作法,看看這場:

要是說日本的天皇代表的是這個民族,這家伙就是日本棒球的象徵了,有看到贏球以後那平靜的表情嗎?要是能贏這種可敬的對手該有多好呢!!

再來看看我說的日式作法是什麼,你應該已經看過這個:

台日大戰,大概從主播一直不停在說,沒關係,我們只要守住這兩分就可以的時候,就有種不妙的預感,勝敗是運氣?從來都不是,日夜不鬆懈的練習、絕高的自我要求、分析敵我長短,團隊的運動從來沒有絕對的贏家,從古巴對荷蘭就可以證實這點,所以一切,都在分析!

我建議大家學日語,不是去日本玩方便殺價買東西,而是如此一來你就能夠看他們的書,了解他們民族的優點,日式作風到底什麼地方值得我們學習,當然也順便看看,日本人研究台灣有多麼嚴謹、甚至說是囉唆。像我老師這種看球賽作筆記,大概會被批認真魔人吧,不過這幾乎是全民運動,重大賽事結束後,幾乎也會在網路上掀起"檢討大會"的熱潮,不是找戰犯、找誰該負責,而是真正的"檢討不足,下次改進",有機會去紀伊國屋看看,那種"關於日本這個民族"、"所謂的日本人"這一類的書好多,自省,實在是他們相當紮實的一項功夫。

分析的能力,個人可以從閱讀裡面慢慢去精進,不過企業的文化裡,真的要多多鼓勵嘗試,不要怕犯錯,這真的是切身之痛,我所知道的傳產老闆們是真的完全不容許犯錯的,這樣又要怎麼談得上培育新人?


四年後,我們再來贏日本!!台灣加油!!



(圖片來源:9476768@N03,CC licensed)





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